Appréhender le domaine de la tranquillité-sûreté chez les bailleurs sociaux.
NOS FORMATIONS
RELATION AUX CLIENTS, LOCATAIRES, USAGERS
Savoir distinguer les différents troubles locatifs sur un site et mieux connaitre la nature et les limites d’intervention d’un bailleur en matière de troubles de voisinage pour comprendre le phénomène de la relation conflictuelle
Dépasser les représentations et savoir agir professionnellement dans un cadre légal clair : Laïcité et prévention de la radicalisation
Définir précisément la notion de troubles de voisinage pour mieux appréhender les responsabilités des différents acteurs concernés
Prévenir et gérer les situations conflictuelles avec les locataires – Pour les personnels de terrain
Analyser les situations pouvant provoquer des excès d’agressivité et de violence et définir les aspects relationnels à adopter pour éviter que l’agressivité ne s’envenime et se transforme en violence ou en conflit.
Dépasser les représentations et savoir agir professionnellement dans un cadre légal clair : Laïcité et prévention de la radicalisation
Face à la complexité des troubles de l’habitat / habiter qui se présentent dans le champ du logement, les bailleurs sociaux se retrouvent souvent démunis et en panne de réponses.
Accueil, accompagnement et repérage des victimes de violences conjugales.
Diagnostic, adaptation du logement et accompagnement social des personnes en situation de handicap où en perte de mobilité lié à l’âge.
Définir les situations de conflits et analyser les causes et les types de conflits.
NOS DOMAINES DE FORMATION
- GESTION LOCATIVE - SOCIALE
- MANAGEMENT
- RELATION AUX CLIENTS, LOCATAIRES, USAGERS
- URBANISME - CONSTRUCTION - MAITRISE D’OUVRAGE
- COMMUNICATION - EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
- COPROPRIETE - VENTE - ACCESSION
- HYGIENE - SECURITE
- COMPTABILITE - FINANCE - FISCALITE
- MARCHES - CONTRATS
- ENTRETIEN - MAINTENANCE TECHNIQUE
- GESTION DES RISQUES
- DECOUVERTE DU SECTEUR DU LOGEMENT SOCIAL
Formation personnalisée
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