Les fondamentaux de la tranquillité résidentielle et de la sûreté

Programme

1. Appréhender le domaine de la tranquillité-sûreté chez les bailleurs sociaux
   1. Présentation respective des stagiaires et du formateur
   2. La tranquillité résidentielle, “cœur de métier” du bailleur social (Cf. USH : acteur de la tranquillité, partenaire de la sécurité) : les obligations du bailleur, les devoirs des locataires, les documents contractuels de référence, les principaux manquements relevant de la tranquillité résidentielle, la définition d’une procédure de résiliation de bail pour trouble de jouissance
   3. La sûreté comme trait d’union entre la tranquillité résidentielle et la sécurité publique : définition de la sûreté ; les moyens relevant de ce domaine et déployés en la matière, le tout en insistant sur le fait que nous sommes dans un domaine d’avenir  au sein de l’habitat social. Partage d’expérience
   4. De l’intérêt de penser la tranquillité-sûreté de manière globale à l’échelle d’un organisme et de définir une vraie stratégie en la matière
   5. Questions diverses
2.  Identifier les dispositifs humains et partenariaux
   1. Le recours à des entreprises de gardiennage et à des dispositifs inter6bailleurs spécifiques : présentation de deux dispositifs relativement différents => celui de la Métropole de Lyon (coordonné par LMH) ainsi que celui du Nord Isère
   2. Le recours à des dispositifs de médiation sociale : la médiation dite “aller vers” (type ALTM) et la médiation citoyenne (via des organismes spécialisés en la matière)
   3. Les principaux acteurs jouant un rôle dans le partenariat => la GN, la PN, le Maire et la PM. Présentation des cadres d’emploi, des missions et des limites d’intervention
3. La prévention situationnelle comme outil de maitrise du patrimoine
   1. Les origines de la matière
   2. Les principaux concepts : la théorie des espaces défendables, le postulat théorique du délinquant rationnel, et la dialectique THO
   3. Un enjeu pour les bailleurs sociaux : de la maitrise d’ouvrage (construction, réhabilitation, ANRU) à l’exploitation. Finalité : concevoir l’espace en prenant en compte la sûreté pour mieux le maitriser
   4. Partage d’expérience et études de cas
4. Focus sur la vidéoprotection
   1. Le cadre légal en la matière
   2. Une technologie devant être intégrée dans une réflexion globale à l’échelle de l’entreprise
   3. Les composants d’une architecture vidéo et les différents types de caméras existants (en fonction des besoins)
   4. Les différents modes d’exploitation
   5. Partage d’expérience du formateur

• Formation à distance :
  •  2 séances de visioconférence (durée d’environ 3 heures chacune)
  •  Documentation pédagogique numérique
• Un nombre limité à 8 participants par session pour permettre les échanges au sein du groupe
• Envoi par mail d’un lien de connexion pour accéder aux visioconférences
• Matériel requis : ordinateur/tablette avec connexion Internet, son, micro et webcam

• Tour de table de recueil des attentes
• Pédagogie active et participative
• Alternance d’exposés et de mises en situations
• Partage d’expériences et de bonnes pratiques
• Documentation pédagogique numérique
• Formulaire(s) d’évaluation et certificat de réalisation