Gestion des impayés : prévention et solutions
Objectifs
- Identifier les causes et typologies d’impayés
- Mettre en œuvre une stratégie de prévention adaptée
- Réagir efficacement face à un impayé : outils, posture, procédures
Programme
- Prévenir les impayés
- Typologie des impayés : économiques, relationnels, administratifs
- Indicateurs d’alerte et signaux faibles
- Posture professionnelle : écoute, médiation, relances
- Outils de prévention : suivi, courriers, entretiens
- Calcul du taux d’effort et du reste à vivre
- Traiter les impayés
- Relances, mise en demeure, signalement
- Mobilisation des partenaires : CCAS, CAF, FSL
Méthode, suivi, évaluation
- Tour de table de recueil des attentes
- Pédagogie active et participative
- Alternance d’exposés et de mises en situations
- Partage d’expériences et de bonnes pratiques
- Documentation pédagogique numérique
- Formulaire(s) d’évaluation et certificat de réalisation
Pré requis
Public Cible
Animateur
Formation dispensée en :
Taux d’atteinte des objectifs :
En inter, dans votre région
Durée : 1 J
Prix : 730 € nets de taxes
Dates et lieux : Vérifiez dans notre calendrier la programmation du stage
Si le stage n’est pas encore programmé contactez nous.
Bon à savoir
En intra, dans votre entreprise
Durée : 1 J
Prix : Nous consulter
Dates : À déterminer au moment de la validation du projet
Lieu : Dans votre entreprise, dans nos locaux ou lieu défini ensemble
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