Relation aux locataires
R1 - Accueil du client-locataire
R2 - Relation client et visite de logements
R3 - La relation « commerciale » aux habitants
R4 - Répondre au locataire dans le cadre de la qualité de service
R5 - Traitement des réclamations
R6 - Valoriser son travail en mettant en oeuvre une relation de qualité avec les locataires
R7 - Connaissance des cultures des populations logées
R8 - Maîtriser la communication avec les locataires de différentes générations
R9 - Recouvrement amiable : la relance téléphonique
R10 - Gestion des relations conflictuelles avec les locataires
R12 - Sensibiliser les locataires à la maîtrise des consommations d'énergie dans le logement
R13 - La vente de logements et la réforme du PTZ
R14 - Les techniques de médiation
R15 - Négocier avec les locataires pour lutter contre la vacance et gérer la pénurie de logements
R16 - Accompagner les locataires face à la précarité énergétique
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Pour plus d'informations : Tél : 04 91 59 12 32 - Email : losfor@losfor.com |
Relation aux locataires
R1 - Accueil du client-locataire
R2 - Relation client et visite de logements
R3 - La relation « commerciale » aux habitants
R4 - Répondre au locataire dans le cadre de la qualité de service
R5 - Traitement des réclamations
R6 - Valoriser son travail en mettant en oeuvre une relation de qualité avec les locataires
R7 - Connaissance des cultures des populations logées
R8 - Maîtriser la communication avec les locataires de différentes générations
R9 - Recouvrement amiable : la relance téléphonique
R10 - Gestion des relations conflictuelles avec les locataires
R12 - Sensibiliser les locataires à la maîtrise des consommations d'énergie dans le logement
R13 - La vente de logements et la réforme du PTZ
R14 - Les techniques de médiation
R15 - Négocier avec les locataires pour lutter contre la vacance et gérer la pénurie de logements
R16 - Accompagner les locataires face à la précarité énergétique